Kundenberaterin (m/w/d) für E-Recruiting-Software
Wir bei concludis sind Experten im E-Recruiting und setzen mit unserer modernen Cloud-Software Maßstäbe in der HR-Branche. Jetzt suchen wir Verstärkung! Möchtest du Teil unseres Teams in Köln-Deutz werden und uns als Kundenberater unterstützen?
Wir sind ein modernes Softwareunternehmen mit Sitz im Herzen von Köln. Unser Standort bietet eine erstklassige Verkehrsanbindung und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre direkt am Rhein. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und Innovation gefördert werden.
Unsere ausgezeichnete Software begleitet 65k Anwender entlang des gesamten Recruitingprozesses und kann jederzeit ohne Programmierkenntnisse individuell angepasst werden. Wir sind stolz, dass bereits über 10 Millionen Menschen unser System genutzt haben, um sich erfolgreich zu bewerben.
Zu unseren Kunden gehören viele namhafte Unternehmen - wie zum Beispiel EDEKA, Fressnapf, Kentucky Fried Chicken, Porta, apetito, POCO, Remondis oder Saint-Gobain?
Was du bei uns machst:
- Unsere Kunden kommen mit ihren Fragen und zum Teil technischen Anliegen rund um unsere Bewerbermanagementsoftware zu dir über unser Ticketsystem und die Hotline.
- Du stehst für schnelle und effektive Lösungen ein. Fehleranalyse und -behebung sind dein Ding.
- Mit deinem Fingerspitzengefühl vermittelst du zwischen Kundenwünschen und unserem Produktmanagement.
- <div class="nice-to-have">"Mit HTML- und CSS-Kenntnissen bringst du Farbe und Struktur in jede Seite. Ob ein fehlender <Tag> oder ein #Layout -Problem, du findest und behebst den Fehler im Handumdrehen."</div>
- Dokumentation und Aktualisierung der Tickets? Easy! Du sorgst dafür, dass bei uns alles rund läuft und alle wissen, was zu tun ist.
- Selbstorganisation ist deine Stärke! Auch in einem wilden Arbeitsumfeld behältst du die Ruhe und hast gleichzeitig mehrere Projekte im Blick.
Was uns beeindruckt:
- Du hast Bock, dich weiterzuentwickeln und denkst serviceorientiert. Kundenkontakt ist für dich kein Problem, sondern ein Highlight.
- Teamplayer? Klar, das bist du! Und Flexibilität sowie eine große Portion Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
- Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift.
- Erfahrung im Bereich Kundenberatung im B2B-Umfeld? Top, das wäre ideal!
- Microsoft Office-Anwendungen sind für dich ein Kinderspiel. Da bist du fit!
- IT und technische Zusammenhänge sind deine Leidenschaft. Komplexe Sachverhalte fordern dich heraus, anstelle abzuschrecken.
- Wenn du auch noch JIRA-Kenntnisse und Background in HR bzw. Recruiting hast, dann machen wir einen Freudentanz!
Das gibt's bei uns on top:
- Zweimal die Woche arbeiten, wo du willst! Und wenn du im Büro bist, erwartet dich ein moderner Open-Space in bester Lage gegenüber des Bhf Köln-Deutz.
- Bei uns gibt es keine steifen Hierarchien! Du übernimmst Verantwortung und hast jede Menge Freiraum.
- Von Mittelständlern bis zu Global Playern haben wir fantastische Kunden. Da bist du hautnah dabei!
- Ein reichhaltiges Frühstück und eine Getränkeauswahl, die keine Wünsche offenlässt. Prost und lass es dir schmecken!
- Du willst dich weiterentwickeln? Kein Ding! Wir bieten dir regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Das Gehalt? Attraktiv! Und wir haben noch ein paar extra Benefits für dich in petto.
Du bist bereit?
Dann schick uns Deine Bewerbung! Wir freuen uns!